سياسة الخصوصية لتطبيق البيت الأخضر
يلتزم تطبيق البيت الأخضر بحماية خصوصية بياناتكم. توضح هذه السياسة كيف يقوم التطبيق بجمع واستخدام وحماية البيانات الإدارية والعملياتية لضمان تقديم أفضل تجربة مستخدم ممكنة لتنسيق الأعمال والخدمات.
1. البيانات التي يتم جمعها
- بيانات الحساب المهني: الأسماء، أرقام الهواتف، والبريد الإلكتروني المستخدمة لإنشاء الحساب وإدارة الهوية الرقمية داخل المنصة.
- بيانات التشغيل والعمليات: سجلات المهام، جداول المواعيد، وتفاصيل العقود والخدمات التي يتم تنسيقها عبر التطبيق بين مقدمي الخدمة والمستفيدين.
- البيانات المالية والتقارير: الإحصاءات والتقارير المالية المرتبطة بالخدمات المنجزة لتسهيل عمليات الحساب والمتابعة.
2. كيف نستخدم بياناتكم
تُستخدم البيانات حصرياً لأغراض تشغيلية وتنسيقية داخل تطبيق البيت الأخضر، بما في ذلك:
- إصدار تقارير الأداء الفني والمالي للمستخدمين.
- تسهيل التواصل المباشر بين مقدمي الخدمات والمستفيدين منها.
- ضمان أمان وحماية السجلات الخاصة بالعمليات التشغيلية داخل التطبيق.
3. حماية وأمن البيانات
نحن نطبق معايير أمنية وبرمجية صارمة لضمان عدم الوصول غير المصرح به إلى بياناتكم. يتم تشفير البيانات الحساسة وتخزينها في خوادم سحابية محمية تضمن سلامتها وفقاً لأفضل الممارسات المتبعة عالمياً.
4. مشاركة البيانات مع أطراف خارجية
نحن لا نقوم ببيع، أو تأجير، أو مشاركة بيانات المستخدمين مع أي جهات تسويقية خارجية. تقتصر مشاركة البيانات في الحالات التي يقتضيها القانون بشكل رسمي، أو لإتمام عمليات الدفع الرقمية المعتمدة والآمنة.
5. حق حذف الحساب والبيانات (التحكم الكامل)
توافقاً مع قوانين ومعايير متاجر التطبيقات العالمية، يمتلك المستخدمون التحكم الكامل في بياناتهم:
- يحق لأي مستخدم في أي وقت طلب حذف حسابه وبياناته نهائياً من داخل التطبيق عبر الانتقال إلى إعدادات الحساب واختيار (حذف الحساب / Delete Account).
- بمجرد تأكيد الطلب، يتم فوراً وبشكل تلقائي حذف الحساب وكافة البيانات الشخصية، المالية، والعملياتية المرتبطة به نهائياً من خوادمنا بشكل آمن دون أي إمكانية لاسترجاعها.
6. التواصل معنا
إذا كان لديكم أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو طلبات أمن البيانات، يرجى التواصل مع فريق الدعم الفني للتطبيق عبر البريد الإلكتروني المعتمد في صفحة الدعم.